Rückgabe- und Umtauschpolitik

Letzte Aktualisierung:2026/09/10
Firmenname: 吉林省信达利商贸有限公司
Firmenadresse: 长春市宽城区北亚泰大街与长新街交会处，华侨城项目的3号楼501号
Gesetzlicher Vertreter: 吴云春
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91220103MAKD1EPLX2
Telefonnummer: +86 17116840706
E-Mail: service@mail.Mirtago.com

Wichtige Rückgabebedingungen

  • Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
  • Zustand der Ware: Originalverpackung, ungewaschen, ungetragen, vollständig
  • Rücksendekosten: Übernahme durch den Verursacher (Käufer oder Verkäufer je nach Grund)
  • Bearbeitungsgebühr: Es wird keine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben

1. Wann ist eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, wenn:

  • die Ware defekt oder beschädigt ist
  • ein falscher Artikel geliefert wurde
  • die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht (z. B. Größe, Farbe)

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der gewünschte Artikel auf Lager ist. Andernfalls erhalten Sie eine Rückerstattung.

2. Rückerstattung & Bearbeitungszeit

Die Prüfung der Rücksendung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang im Lager.
Nach erfolgreicher Prüfung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Frist für die Rückerstattung:
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Prüfung. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank um einige Tage variieren.

3. Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die zurückzugebende Ware an folgende Adresse:

长春市宽城区北亚泰大街与长新街交会处，华侨城项目的3号楼501号

Hinweis: Nutzen Sie für die Rücksendung bitte die Versandart Ihrer Wahl (z. B. DHL oder Hermes).

4. Wer trägt die Rücksendekosten?

  • Bei Defekt oder falscher Lieferung: Die Rücksendekosten werden von 吉林省信达利商贸有限公司 übernommen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett bereitstellen können.
  • Bei Widerruf oder Nichtgefallen: Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die genauen Kosten richten sich nach dem tatsächlichen Preis des von Ihnen gewählten Versanddienstleisters (z. B. DHL, Hermes).

5. So gehen Sie vor

  • Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter service@mail.Mirtago.com, um Ihr Anliegen zu klären.
  • Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung.
  • Bitte senden Sie den Artikel an die Rücksendeadresse zurück: 长春市宽城区北亚泰大街与长新街交会处，华侨城项目的3号楼501号
    .
  • Nach Eingang und Prüfung (1–3 Werktage) wird die Rückerstattung veranlasst.

6. Lieferung nach Deutschland

Die Lieferzeit beträgt 8–10 Werktage.
Zum Versand nutzen wir je nach Artikel DHL oder Hermes.

Kontakt

Mirtago